LEGAL REFERENCE

snabbit গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষিত থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট লেনদেন এবং ব্রাউজিং আচরণ কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা এখানে বর্ণনা করছি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট থাকে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষাসীমিত তথ্য শেয়ারিংঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সুবিধাস্বচ্ছ ডেটা নীতি
snabbit snabbit গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষিত থাকে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা তদন্ত বা ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় আপনার...
বিশ্বস্ততার ভিত্তি

কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমরা শুধু নীতি লিখি না – আমরা প্রতিদিন আপনার ডেটা সুরক্ষায় প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। আপনার bKash এবং Nagad লেনদেন থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো সেশন পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্ট থাকে। আমাদের...

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনি যখন bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন তখন আপনার পেমেন্ট ডেটা TLS এবং AES-২৫৬ দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। আমাদের সার্ভার থেকে পেমেন্ট গেটওয়ে পর্যন্ত পুরো পথ সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা নির্দিষ্ট কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে। লেনদেন যাচাই এবং সাপোর্ট টিকিট সমাধানের জন্য আমরা মিনিমাম প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস রাখি।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটাবেস এবং সার্ভার কনফিগারেশন পরীক্ষা করি যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে তা চিহ্নিত এবং মেরামত করা যায়। এই অডিট আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার তথ্য পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও ছাড়া কারো কাছে শেয়ার করি না এবং সেটাও শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে আমরা কোনো ডেটা বিক্রয় করি না।

অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল টুল

আপনি আপনার প্রোফাইল থেকে আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে এবং পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ক্লোজ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধও পাঠাতে পারবেন।

স্বচ্ছ কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন স্ট্যাটাস রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি এই কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন এবং আমাদের কুকি পলিসি পড়তে পারবেন।

নীতি সামঞ্জস্য

snabbit গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের টার্মস অফ সার্ভিস এবং পেমেন্ট নীতির সাথে সমন্বিত কাজ করে। এখানে আমরা দেখাচ্ছি কোন ধরনের ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার কী নিয়ন্ত্রণ আছে। প্রতিটি নীতি...

01

ডেটা সংগ্রহের স্বচ্ছতা

আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য নেওয়া হয় এবং কেন। অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, পেমেন্ট লেনদেন এবং লবি ব্যবহারের ডেটা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজন।

02

সীমিত তথ্য শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করা হয় না।

03

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট অবস্থায় আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয়।

04

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস রাইটস

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল থেকে আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে এবং সংশোধন করতে পারবেন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধও পাঠানো যায়।

05

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash এবং Nagad থেকে আসা লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র ডিপোজিট এবং উইথড্রল প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে রাখা হয় না।

06

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি এবং পছন্দ স্টোরেজের জন্য কুকি ব্যবহার করি। থার্ড পার্টি অ্যাড ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি না এবং আপনি ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

07

ডেটা রিটেনশন পলিসি

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করলে আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া বাকি ডেটা মুছে ফেলি।

ব্র্যান্ড স্ন্যাপশট

snabbit প্ল্যাটফর্ম লেআউট এবং পলিসি দৃশ্যমানতা

আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা সেটিংস snabbit প্ল্যাটফর্মে সহজে খুঁজে পাওয়া যায়। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি জানেন কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালিত হচ্ছে এবং কোথায় গিয়ে আপনার পছন্দ...

নেভিগেশন ফুটার লিংক প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচে আপনি গোপনীয়তা নীতি, টার্মস এবং অন্যান্য আইনি...
প্রোফাইল সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি ডেডিকেটেড সেটিংস সেকশন আছে যেখানে ব্যক্তিগত...
ইন-অ্যাপ পলিসি মোডাল রেজিস্ট্রেশনের সময় এবং নতুন ফিচার অ্যাক্টিভ করার সময় আমরা গোপনীয়তা...
লাইভ চ্যাট পলিসি সাপোর্ট চ্যাট উইন্ডোতে আপনি গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করলে এজেন্ট তাৎক্ষণিক উত্তর...
ডেটা ড্যাশবোর্ড দৃশ্যমানতা আমরা একটি ড্যাশবোর্ড তৈরি করছি যেখানে আপনি দেখতে পাবেন কোন...
কুকি কনসেন্ট ব্যানার প্রথমবার ভিজিট করলে একটি ব্যানার দেখাবে যেখানে আপনি জানবেন কোন...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সংগ্রহ করি। এছাড়া আপনার লগইন আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস ধরন নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য রাখি এবং লবি ব্যবহারের রেকর্ড সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করি।

হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া এবং যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে এবং সম্পূর্ণ ডাউনলোড করতে পারবেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং বাজি রেকর্ডের একটি রিপোর্ট ফাইল তৈরি করে দিতে পারি।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি যাতে সেবা পরিচালনা করা যায়। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং অপ্রয়োজনীয় শেয়ারিং এড়িয়ে চলি।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করলে আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে বাকি ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড আর্থিক অডিটের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। থার্ড পার্টি অ্যাড ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ এবং ডিলিট করতে পারবেন।

আপনি লাইভ চ্যাট খুলে তাৎক্ষণিক সাহায্য পেতে পারেন অথবা আমাদের ইমেইলে বিস্তারিত তদন্ত পাঠাতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত এবং আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করবে।